ثبت سفارش
با ثبت سفارش در این سایت، این شرایط را میپذیرید. سفارش وقتی معتبر است که مشخصات گیرنده کامل باشد و (برای پرداخت کارتبهکارت) عکس رسید فرستاده شده باشد. قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند؛ قیمتی که هنگام ثبت سفارش در سبد میبینید مبنای محاسبه است.
قیمتها و پرداخت
همهٔ قیمتها به تومان است. پرداخت بهصورت کارتبهکارت به شمارهٔ کارتی است که در مرحلهٔ پرداخت نشان داده میشود (به نام صاحب فروشگاه). فقط به همان شمارهٔ کارت روی صفحه پرداخت کنید. برای تحویل حضوری در فروشگاه، امکان پرداخت در همانجا هم وجود دارد. پرداخت با مبلغ اعلامشده در سبد انجام شود؛ اگر مبلغ با رسید نخواند، فروشگاه با شما هماهنگ میکند.
تأیید سفارش
فروشگاه رسید را بررسی میکند و سفارش را تأیید یا رد میکند. اگر سفارشی به هر دلیل تأیید نشود (مثلاً رسید خوانا نباشد یا محصول تمام شده باشد)، از طریق شمارهٔ تماس شما پیگیری میشود و مبلغ پرداختشده برگردانده میشود.
هزینه و روش ارسال
- پست: هزینه بر اساس وزن کل سفارش محاسبه میشود و پیش از پرداخت در سبد نشان داده میشود. کد رهگیری پست بعد از ارسال در صفحهٔ «پیگیری سفارش» نمایش داده میشود.
- تحویل حضوری: رایگان است و از نشانی فروشگاه تحویل میگیرید.
- پیک داخل شهر: کرایهٔ پیک را هنگام تحویل مستقیم به پیک میدهید.
- باربری: هزینه و زمان را فروشگاه با شما هماهنگ میکند.
زمان تحویل
بعد از تأیید سفارش، در اسرع وقت آن را آماده و ارسال میکنیم. زمان رسیدن بستهٔ پستی به شهرهای مختلف و شرایط شرکت پست بستگی دارد و در اختیار فروشگاه نیست. ارسال فقط داخل ایران انجام میشود.
خرابی، آسیب و مرجوعی
اگر محصول خراب یا آسیبدیده به دستتان رسید یا سفارش اشتباه فرستاده شد، ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، همراه با عکس محصول و کد پیگیری به فروشگاه اطلاع دهید تا محصول را جایگزین کنیم یا مبلغ را برگردانیم. بهدلیل ماهیت خوراکی محصولات، مرجوعکردن محصول سالم و بازشده بدون دلیل امکانپذیر نیست.
لغو سفارش
تا پیش از ارسال سفارش، برای لغو با فروشگاه تماس بگیرید. سفارشِ لغوشده، مبلغ پرداختشده برگردانده میشود.
نگهداری و مصرف
خرما و فراوردههای خرمایی را طبق توضیح روی بسته در جای خشک و خنک نگه دارید.
تماس
برای هر سؤالی دربارهٔ سفارش: تلفن یا صفحهٔ تماس با ما.